Welche Garantiefrist gilt fĂŒr Produkte von TSL Outdoor ?

FĂŒr die TSL-Erzeugnisse wird im Hinblick auf alle Funktionsfehler, die auf einen Material-, Fertigungs- oder Auslegungsfehler zurĂŒckgehen, unter den nachstehenden Bedingungen eine Garantie gewĂ€hrt. Die Garantie gilt ab der Lieferung des Produkts gemĂ€ĂŸ den Bestimmungen nach § L. 217-4 Code de la Consommation français [Verbrauchergesetz] binnen 2 Jahren. Ersatzteile fĂŒnf Jahre lang erhĂ€ltlich. FĂŒr Funktionsfehler wird einzig im Rahmen der sachgemĂ€ĂŸen Nutzung und ordnungsgemĂ€ĂŸen Pflege die GewĂ€hrleistung ĂŒbernommen (Touren).

Die Garantie ist ausgeschlossen:

- wenn das Produkt vom KÀufer oder von einem von ihm beauftragten Vertreter repariert oder geÀndert wird.

- wenn sie Teile betrifft, die von der Zulieferanten oder Lieferanten des VerkĂ€ufers gefertigt wurden, fĂŒr die die normale Garantie des Lieferanten oder Subunternehmens gilt.

- wenn sich die fehlerhafte Funktionsweise aus einer NachlÀssigkeit oder FahrlÀssigkeit seitens des EinkÀufers ergibt (Beispiel : wie z.B. gebrochene Rohre)

- wenn sich die fehlerhafte Funktionsweise aus einem Fall der höheren Gewalt oder einer Fremdursache ergibt.

Die Garantie erstreckt sich nicht auf verschleißteile (Beispiel : Griffe, Schlaufen/Handschuhe, Spitzen...) – mit Ausnahme von Produktionsfehlern, die vom Hersteller erkannt werden

 

Wie kann ich die Garantie in Anspruch nehmen ?

Wenn der EinkĂ€ufer einen hiermit garantierten Fehler feststellt, ist es seine Aufgabe, seine Beanstandung neben dem Kassenbon per Einschreiben mit RĂŒckantwort binnen einer Frist von 45 Tagen ab dem Datum des Auftretens des jeweiligen Fehlers an den VerkĂ€ufer/TSL zu senden.

Im Rahmen der Garantie ersetzt der VerkÀufer/TSL kostenfrei und kurzfristig die von den technischen Abteilungen als fehlerhaft bestÀtigten Teile. Diese Garantie gilt in allen LÀndern unabhÀngig von dem Land, in dem Sie Ihr Produkt gekauft haben, und unabhÀngig vom Ort, an dem Sie sich anlÀsslich der Feststellung des Schadens befinden.

Insbesondere soll darauf verwiesen werden, dass bestimmte besondere Vereinbarungen zwischen TSL und ihren Vertretern in AbhĂ€ngigkeit von der Gesetzgebung des Landes außerhalb der EuropĂ€ischen Gemeinschaft von dieser Regel abweichen.

 

FĂŒr Ihr Produkt ist die Garantie bereits abgelaufen ?

Bitte wenden Sie sich ĂŒber unser Formular an unseren Kundenservice. Dort wird ein Kostenvoranschlag fĂŒr Sie erstellt. 

 

Wartungsempfehlungen

Bitte sorgen Sie dafĂŒr, dass Ihre AusrĂŒstung nach jedem Gebrauch stets gut getrocknet ist, bevor Sie sie zwecks Aufbewahrung an einem trockenen Ort verstauen.